Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng sv366cc

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực ngay khi bạn sử dụng dịch vụ
sv366cc Những điều bạn cần biết khi dùng sv366cc
MINH BẠCH VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản ra sao

sv366cc áp dụng các biện pháp bảo vệ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch — không bán cho bên thứ ba. Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về nội dung yêu cầu.

Bảo mật tài khoản Mật khẩu và OTP xác thực được mã hóa. Không nhân viên nào của sv366cc yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Yêu cầu thay đổi thông tin Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận kết quả bằng văn bản.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn không chắc về một điều khoản cụ thể hoặc muốn yêu cầu làm rõ trước khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của sv366cc sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Phù hợp khi cần lưu lại nội dung trao đổi bằng văn bản.
Trung tâm trợ giúp Tìm nhanh các câu hỏi phổ biến về điều khoản nạp rút, xác minh tài khoản và quyền người dùng ngay trên ứng dụng.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản sv366cc

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với nội dung nêu rõ bạn cần xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin nào. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản. Số dư chưa giải ngân liên quan đến vi phạm có thể bị thu hồi theo quy định điều khoản hiện hành.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ giải thích rõ điều khoản đó trước khi bạn thực hiện bất kỳ giao dịch hay hành động nào trên tài khoản.

Điều khoản chung áp dụng thống nhất. Tuy nhiên mỗi ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money có quy trình xác minh và hạn mức riêng do nhà cung cấp ví quy định.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.